出行服务
首页 > 留言
姓名 联系方式
邮箱
主题
留言内容
验证码 看不清楚,点击刷新 换一张

李宁2018-04-07 13:15:53

刚做公交车766到妇幼保健院,中间路上堵车,小孩子难受吐的很,让司机开门,不开,车已经息火。说了两次。不理不睬。感觉服务不好。
回复

市民您好! 您的留言已收悉,因您未提供班次的具体时间等详细信息,故我公司无法进一步进行核实。分公司已致电市民说明情况,公司规定车辆营运途中不得随意停靠下客,市民说当时因堵车引起的不怪驾驶员,并且表示理解。 感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

杨璐2018-04-07 12:10:09

2018.4.7在从金家坝到同理的过程中遗失一个粉红色钱包
回复

市民您好!您所反映的问题我公司已知悉,现我公司已发送信息到756线路每位驾驶员,要求他们帮忙寻找您遗失的物品,至今还未收到有关于找到您失物的消息。如有进一步消息我车队会立即联系您。感谢您的留言。欢迎您就公交事宜与我们联系。

任先生2018-04-06 12:26:02

今天坐公交的时候,发现刷卡器换新的了,上面刷卡,下面可以扫二维码,但现在就是搞不清楚二维码从哪里来?谁知道哪个软件可以刷二维码的?
回复

这位乘客你好,现在还不能扫码乘车。有消息我们会做公告。谢谢!

匿名2018-04-05 18:13:13

4月5日17:45,由吴江开往火车站的苏E-U6259,驾驶员驾驶过程中非常粗暴,车速过快,不断地急刹车,导致整个乘车过程提心吊胆。
回复

市民你好 反映情况收悉,现答复如下 经核实,该时段苏EU6259(驾驶员 胡青)行车车速符合规定,未见明显违规运营情况。故公司对驾驶员加强安全、服务意识教育提示,行好安全文明车。避免危及安全行车的行为发生!

易倩2018-04-05 15:25:12

4月5日下午3点,我在太古广场这个站牌。等不到公交车,站台上没有显示763的动态,消失了很久很久。然后在还有11站的时候出现了。是。
回复

这位乘客你好,我们已经联系相关单位查看维修。造成不便敬请谅解,谢谢!

王s2018-04-05 11:15:25

吴江公交车刷的手机程车二维码是哪个二维码
回复

这位乘客你好,扫码乘车现在开没有开放,请耐心等待,造成不便敬请谅解,谢谢!

Kevin2018-04-05 10:24:44

无锡有个智慧公交APP,真正方便的公交实时追踪查询,想要打造智慧城市,我觉得吴江可以借鉴一下。
回复

这位乘客你好,我们会认真考虑您的建议,感谢你对吴江公交的支持,谢谢!

史进2018-04-04 19:35:54

盛泽公交763.761总是晚点,希望你们能严格要求驾驶员
回复

您好,因您反馈的信息中未见时间、地点、方向、番号等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

赵女士2018-04-04 19:11:37

707每次晚上七点三分就会有车,怎么突然间就没有了,这给乘客带来不便,真是不方便……
回复

市民您好! 您反映的情况已收悉,现答复如下: 经核实,(电话核实赵女士4日晚上七点三分,在庞东路栅桥路站候车往市区方向),我公司707路近期轨交同里站往轨交笠泽路站方向。18:50-21:40的9个班次,班次正常,并未发生违规经营情况。我公司已电话联系赵女士,表示理解。

2018-04-04 17:12:26

苏E.U6287,706,2018年4月4日,17:00路过三角井西那一站,司机开太快,到站也不准备停,我说要下车然后一个急刹,由于惯性,我从车最后面直接冲到了最前面,差点摔跤,因为路上司机一直开的很快,急刹很多,所以也无法提前站起来,遇到过很多类似情况,还有次上车的时候刚脚踏上去司机就关门了,手被门夹肿了,该司机一点也没有道歉的意思,还责怪我动作太慢,也是706的,不知道是不是同一个,这么倒霉一直碰到他,希望司机可以注意点
回复

你反映的情况已收悉,公司及时对706路6287车,4日行车轨迹核实,车队现已调离当班驾驶员叶师傅驾驶岗位,进行单独性安全行车、规范操作、优质服务再教育,严禁类似情况再次发生。为此给您带来不便,敬请谅解。 感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!

曹先生2018-04-04 14:11:00

你好,我是长安府的业主,长板路是城南一条交通要道,有多条公交线路经过,在为附近居民出行便利的同时也带来了很大的噪音污染。看到吴江公交公司正在大步引入电动公交车,不知道何时会考虑将长板路线路上的公交车更换成电动?长板路周边居民小区众多,还希望公交公司能够优先考虑,谢谢
回复

您好: 非常感谢您的关注与建议,我公司公交车辆投放的线路及车型均经过多方调研论证后确定,您的建议我们已记录在案,在下一步优化调整工作中将根据实际情况予以考虑。

罗金珠2018-04-04 09:48:50

有没有扫墓专线车
回复

您好: 为方便市民清明扫墓出行,我公司于三月底至四月初开行扫墓专线。您可登陆我公司网站(万博manbetx体育交流http://www.accuratespda.com/)查看相关线路运行方案。感谢您的留言!

杜鹏2018-04-04 07:38:48

708路公交车早上每天晚点,严重影响上班
回复

市民您好! 您所反映的问题我公司已知悉,因无具体时间、方向,我公司已联系市民,市民表示“早上7点的班次没有了”,我公司已向市民解释,近期因车队线路病假人员较多,驾驶人员紧缺,我公司于4月1日开始将708原有的10辆车减少到8辆车。公司已安排公休驾驶员在线路加班。暂无空缺驾驶员可以顶班708线路。现我公司正面向社会、面向专业学校进行人员招聘,在不久的将来必定能让708线路恢复如初。给您带来不便,敬请谅解。已电话联系市民,并告知4月的班次时间,市民表示理解。

岳军2018-04-03 14:42:29

今天下午2点多,车厢内人满,温度又高,可驾驶员为什么不能把空调开启?车里有好多老人的
回复

您好,因您反馈的信息中未见时间、地点、方向、番号等信息,我公司无法进行信息核实。您也可以通过拨打我公司服务热线63428357来反馈具体信息。为此给您带来不便,敬请谅解!

吴江公交是否已经启用扫码乘车功能2018-04-03 12:41:35

最近坐公交看见好多车辆上的刷卡机都换成带扫码功能的了,不知是否已经启用这项功能了呢?
回复

这位乘客你好,扫码乘车功能暂时未启用。启用时我们会另行通知。谢谢!

793路公交车公交站台问题2018-04-03 10:33:44

793路公交车乡村路段无公交站台,乘客候车时日晒雨淋,很不方便。新农村建设多年,公交车连个公交站台都没有哇!请答复。
回复

您的建议已收悉,站台建设非我公司管辖,我司无法解决,对此请予理解。

王红梅2018-04-03 09:02:38

722路公交到吴江一院的车也太难等了,时间间隔太长了
回复

722路共有2辆运营车辆,经核对,4月3日行车轨迹班次正常,无脱班现象发生。因途径道路医院、学校人流车流较大,堵车现象常有,这其中存在不可控因素。我公司APP查询功能现处于初步阶段,正在逐步完善中。现我公司正进行调研,根据实际营运情况再进行优化调整。给你带来不便,敬请谅解。感谢您的留言。

2018-04-03 08:40:25

早上7.55在松陵公园等706 平常最晚8.08能到 今天站台不显示几站 手机也查不到 活生生等到了8.15 直接迟到 从来都没有准点到过 发车也不是正常班次 一会少一班车 这对人出行造成很严重的后果 希望能够重视
回复

经核实,赵晓兵驾驶苏EU6273于7:37分明珠城发车前往工区,7:50途经松陵公园,陈勇驾驶苏EU6287于7:48分发车,8:03分途经,王飞驾驶苏EU6291于7:59发车,于8:15分途经。其中苏EU6287车载定位设备GPS故障,因此站台不能显示到站信息。此时段班次正常情况公司已告知市民,表示理解。

2018-04-03 08:07:48

706每次都不会很准时到 而且站牌都不显示有几站了
回复

这位乘客你好,706线路部分车辆GPS定位装置故障引起预报站不准确,我们已经积极联系维修。造成不便敬请谅解,谢谢!

周女士2018-04-03 07:15:34

公交站台上的服务电话是摆设吧,一问三不知,还说自己不做车
回复

市民您好,收到留言后我公司立即与公司热线进行核实,得知您所询问的问题是“708路公交车何时到站”,因车辆行使过程中会遭遇红灯、道路拥堵等状况,故我公司无法回复您708路公交车确切到达您所在的站点的时间,当时公司热线电话回复您708路公交线路发车时间与班次间隔时间没有错误。感谢您的留言,也欢迎您继续就公交事宜与我们进行沟通!